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企業的發展歷程

【摘要】: 在談企業管理之前,我們有必要弄清個體、群體、團隊、組織和高效組織的概念、特征和區別。首先必須說明的是,我們這里所說的個體、群體、團隊、組織和高效組織是從管理的視角去探討的。 個體就是單個人。 群體是指在共同目標的基礎上,由兩個以上的人所組成的相互依存、相互作用的集合體。 團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P,分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。 組織就是指人們為著實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體,如黨團組織、工會組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言,運用于社會管理之中。在現代社會生活中.人們已普遍認識到組織是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團,組織不僅是社會的細胞、社會的基本單元,而且可以說是社會的基礎。 高效組織是組織發展的最高形態,管理的最高目標就是要打造一個高效組織。高效組織必然是一個人人自我管理、自我經營的組織。這點會在閱讀本書的過程中充分感受到。 接下來,我們對個體、群體、團隊、組織和高效組織的優劣勢等方面加以區別和介紹。個體是獨立的存在,個體比較自由,個體價值、創造性、能量的最大發揮,往往才是集體能量的最大發揮。群體僅僅是個體在量上的集合,群體的成員的特點是有共同的目標,成員對群體有認同感和歸屬感,群體內有結構,有共同的價值觀等。群體的劣勢是如果群體成員過于參差不齊,他們彼此之間就難以和諧地相互作用,因而抑制了生產效率的提高;與此相反,如果群體成員過于整齊劃一,聽不到不同意見,或有意見也不說,這樣群體的智慧就很難充分發揮。因此在群體的管理過程中,管理者應當懂得,為完成某一任務或達到某一目的從事組織工作時,必須注意尋求你所組成的工作群體中,對于這種工作可能會有的那種最適當的同質成員與異質成員對比的平衡。管理人員要注意研究工作群體成員的素質結構及其作用。團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。相對群體而言,團隊是捏合,是質的提升。組織按照一定的目的、任務和系統加以結合,也指所結合的集體。高效組織的基本特點是高度的合作、信任、共贏。衡量高效組織的標準是“兩高一低”法則,就是用最低的成本、最高的效率產生最高的價值。 理解了個體、群體、團隊、組織和高效組織的特點后,我們再來看企業發展的歷程。我們認為企業的發展遵循一般的規律,大體經歷三階段。企業發展的第一階段是靠老板的個人能力,企業發展的第二階段是靠團隊能力,企業發展到第三階段是靠組織能力。在企業創立的早期,主要是老板個人發揮作用,老板的角色、職務、工作等都是不明確的多重的,老板可能既拉訂單,又設計產品并進行生產等??梢哉餉此?,在企業發展的創始階段,企業的發展主要靠老板一個人。這個時候的企業很不規范,相當于家庭作坊,企業這個時候往往是家族式企業或老鄉式企業,企業的管理傾向于家族式管理或人情化管理。這個階段的企業內的凝聚力較高,能夠共度時艱,甚至當老板的資金緊張時,員工能夠愿意遲拿工資支持老板。這個時候后的員工對老板的認同度很高,老板身先士卒,本身也是很好的表率和榜樣。當企業具備了一定的規模,也就是在市場中已經站穩腳跟,企業的發展就進入了第二階段,這時企業的成績是靠老板帶領一批核心團隊打造出來的。當企業發展到第二階段,就面臨著企業的規范化、制度化、標準化等問題,這些問題的不解決,企業就很容易走下坡路,要么會“餓死”要么會“撐死”等。這個時候的企業是最容易出問題的,?;姆?,在創始階段因為企業的盤子比較小,船小好調頭,但當企業發展到第二階段就到了關鍵節點。要想從第二階段過渡到第三階段,必須解決組織的問題。打造高效組織就顯得迫在眉睫。企業一旦進入第三階段的軌道,企業的發展就進入了相對穩定期,至少是內部的骨骼算是發達了,抵抗市場風險的能力也提高了。當然,企業的發展每個階段都不容易,但是企業從大到強比企業由小到大的發展相對容易一些。因為大企業的資源、資金、人才、市場、品牌等都相對豐裕,可是中小企業的基礎薄弱,一切都非常有限,這些都制約了企業的發展。所以,現在的中小企業的生存風險相對較大。并且,誰都知道大企業如何發展,但沒有人告訴一家企業如何從小做大。我們正睿企業管理研究所一直是主要專注于中小企業的研究和實踐,積累了大量的案例和管理經驗。從這些案例和經驗中,我們得出一個結論:在勞動關系上,企業要想做大必須變雇傭為合作,企業要把每一個人看成是合作者。
    在談企業管理之前,我們有必要弄清個體、群體、團隊、組織和高效組織的概念、特征和區別。首先必須說明的是,我們這里所說的個體、群體、團隊、組織和高效組織是從管理的視角去探討的。
    個體就是單個人。
    群體是指在共同目標的基礎上,由兩個以上的人所組成的相互依存、相互作用的集合體。
    團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P,分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。
組織就是指人們為著實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體,如黨團組織、工會組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言,運用于社會管理之中。在現代社會生活中.人們已普遍認識到組織是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團,組織不僅是社會的細胞、社會的基本單元,而且可以說是社會的基礎。
    高效組織是組織發展的最高形態,管理的最高目標就是要打造一個高效組織。高效組織必然是一個人人自我管理、自我經營的組織。這點會在閱讀本書的過程中充分感受到。
    接下來,我們對個體、群體、團隊、組織和高效組織的優劣勢等方面加以區別和介紹。個體是獨立的存在,個體比較自由,個體價值、創造性、能量的最大發揮,往往才是集體能量的最大發揮。群體僅僅是個體在量上的集合,群體的成員的特點是有共同的目標,成員對群體有認同感和歸屬感,群體內有結構,有共同的價值觀等。群體的劣勢是如果群體成員過于參差不齊,他們彼此之間就難以和諧地相互作用,因而抑制了生產效率的提高;與此相反,如果群體成員過于整齊劃一,聽不到不同意見,或有意見也不說,這樣群體的智慧就很難充分發揮。因此在群體的管理過程中,管理者應當懂得,為完成某一任務或達到某一目的從事組織工作時,必須注意尋求你所組成的工作群體中,對于這種工作可能會有的那種最適當的同質成員與異質成員對比的平衡。管理人員要注意研究工作群體成員的素質結構及其作用。團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。相對群體而言,團隊是捏合,是質的提升。組織按照一定的目的、任務和系統加以結合,也指所結合的集體。高效組織的基本特點是高度的合作、信任、共贏。衡量高效組織的標準是“兩高一低”法則,就是用最低的成本、最高的效率產生最高的價值。
    理解了個體、群體、團隊、組織和高效組織的特點后,我們再來看企業發展的歷程。我們認為企業的發展遵循一般的規律,大體經歷三階段。企業發展的第一階段是靠老板的個人能力,企業發展的第二階段是靠團隊能力,企業發展到第三階段是靠組織能力。在企業創立的早期,主要是老板個人發揮作用,老板的角色、職務、工作等都是不明確的多重的,老板可能既拉訂單,又設計產品并進行生產等??梢哉餉此?,在企業發展的創始階段,企業的發展主要靠老板一個人。這個時候的企業很不規范,相當于家庭作坊,企業這個時候往往是家族式企業或老鄉式企業,企業的管理傾向于家族式管理或人情化管理。這個階段的企業內的凝聚力較高,能夠共度時艱,甚至當老板的資金緊張時,員工能夠愿意遲拿工資支持老板。這個時候后的員工對老板的認同度很高,老板身先士卒,本身也是很好的表率和榜樣。當企業具備了一定的規模,也就是在市場中已經站穩腳跟,企業的發展就進入了第二階段,這時企業的成績是靠老板帶領一批核心團隊打造出來的。當企業發展到第二階段,就面臨著企業的規范化、制度化、標準化等問題,這些問題的不解決,企業就很容易走下坡路,要么會“餓死”要么會“撐死”等。這個時候的企業是最容易出問題的,?;姆?,在創始階段因為企業的盤子比較小,船小好調頭,但當企業發展到第二階段就到了關鍵節點。要想從第二階段過渡到第三階段,必須解決組織的問題。打造高效組織就顯得迫在眉睫。企業一旦進入第三階段的軌道,企業的發展就進入了相對穩定期,至少是內部的骨骼算是發達了,抵抗市場風險的能力也提高了。當然,企業的發展每個階段都不容易,但是企業從大到強比企業由小到大的發展相對容易一些。因為大企業的資源、資金、人才、市場、品牌等都相對豐裕,可是中小企業的基礎薄弱,一切都非常有限,這些都制約了企業的發展。所以,現在的中小企業的生存風險相對較大。并且,誰都知道大企業如何發展,但沒有人告訴一家企業如何從小做大。我們正睿企業管理研究所一直是主要專注于中小企業的研究和實踐,積累了大量的案例和管理經驗。從這些案例和經驗中,我們得出一個結論:在勞動關系上,企業要想做大必須變雇傭為合作,企業要把每一個人看成是合作者。

 

 

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