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【中小企業管理】企業人事管理要橫向管人,縱向管事

【摘要】:企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理,依賴領導來管人和事。正睿咨詢認為導只管得住人,管不住事。領導天生是管人而不是管事的。企業人員管理要橫向管人,縱向管事。才能把公司人與事管好。

  企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理,依賴領導來管人和事。正睿咨詢認為導只管得住人,管不住事。領導天生是管人而不是管事的。企業人事管理要橫向管人,縱向管事。才能把公司人與事管好。


企業人事管理


  企業人事管理為什么要橫向管人,縱向管事

  因為領導很少能夠把事情管好。


  第一,因為事情很復雜,領導要弄清楚下屬所做的事情要花很多的時間和精力,這是不現實的,很多領導也不樂意這樣。
  我遇到很多老板,你跟他談倉庫、談采購的事情,他特反感。為什么會這樣呢?他認為這些事情是下面那些做事的人要搞明白的。

  做領導的好像天生會對某些具體的事情有一種抗拒,他們多年來養成了一個習慣:他的信息處理系統,往往對人的信息吸收,對事的信息就排斥。盡管不能說是個普遍規律,但是我接觸過很多這種現象。所以,讓領導管事是比較麻煩的。


  第二,領導處理事情有很大的隨意性。既然是領導,他這樣做可以,那樣做也可以,為同一件事情,他可以批評下屬,也可以褒獎下屬。這樣一來,就不能就事論事了。

  不能就事論事是管事者的大忌。事情是需要準確明白、照章辦理才能管好的,它需要的是理性的頭腦。過分感性的人,與人交往適合,與事打交道卻只會越管越糟,與標準越離越遠。


  第三,領導的身份感太重。是個領導就有身份感,有了身份感
  就不愿意做太多的具體事情,就總想指揮別人去做,就離事情越來越遠,最終管不好事情。

  事情不要依賴領導來管,而應該順著人們做事的流程來管,讓做事時挨得最近的前后兩個崗位相互制約,讓平行部門之間相互制約。這就叫橫向控制。


企業如何管事


  順著流程橫向制約為何有效呢?


  因為它們彼此同處一個流程中,比如說,物料沒有及時采購回來,倉庫可以開采購員的罰單。倉庫發錯了物料,車間可以開倉庫的罰單。這就是相互制約、橫向控制。因為倉庫最清楚采購員有沒有及時采回物料,車間最清楚倉庫有沒有發錯物料。各個環節互相牽制,當然互相知情,只要在它們之間建立管理和被管理的關系,事情就能被有效控制;同時,由于各環節互相影響,也理應給它們管好上下工序的權力,否則,各自的工作都很難開展。


  精益生產的重要思想就是流程管事,作業時不靠領導下命令,而是靠后工序下指令。每個工序所需要的零件都放在一個筐里,每個筐的旁邊都有一張卡片,卡片上有零件的名稱、規格、數量。這不是工序卡,工序卡是隨著加工件從前往后流的;這個卡片是從后往前流的。


  后工序做完了,把某個筐里的零件用完了,筐上的卡片就交到前工序去了,前工序一看到這個卡片,就等于接到了生產指令,立即開始做。這個工序一做完,它的卡片又交給了前工序,由此拉動了整個生產。


中小企業人事管理


  為什么不讓老板或廠長通過行政方式來控制采購、生產、業務、計劃等各部門所做的事,而要采取這種橫向控制的方式?為什么要限制老板和老總的權力而讓下屬之間互相控制呢?搞橫向控制究竟是什么原因?


  很簡單,就是為了讓老板、廠長更好地管人,讓他們把事情交給別人,交給專門的職能部門去監管。所以,企業人事管理要做到橫向管人,縱向管事,管事就要發揮職能部門的作用。依賴領導其實很難把事情管好。

 

 

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