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【企業管理】企業管理升級中的利益沖突

【摘要】:企業管理升級的目的是改變企業,讓企業進入良性發展軌道。但是,企業管理升級總免不了要觸動部分既得利益者的利益。在既得利益者的眼中,企業的管理升級就是在革他們的命,他們的命根子就是利益。所以,他們會進行各種各樣的阻撓和破壞。也正因為如此,很多企業管理升級的局面都是靠組織架構的調整打開的,盡管這種調整是有利于企業的,但是利益受損的一方還是會與企業管理升級的一方展開博弈,或明或暗,或文或武,或溫和或激烈。企業管理升級遇到的利益沖突主要有三類:

  企業管理升級的目的是改變企業,讓企業進入良性發展軌道。但是,企業管理升級總免不了要觸動部分既得利益者的利益。在既得利益者的眼中,企業的管理升級就是在革他們的命,他們的命根子就是利益。所以,他們會進行各種各樣的阻撓和破壞。也正因為如此,很多步行者吧的局面都是靠組織架構的調整打開的,盡管這種調整是有利于企業的,但是利益受損的一方還是會與企業管理升級的一方展開博弈,或明或暗,或文或武,或溫和或激烈。企業管理升級遇到的利益沖突主要有三類:



  第一,實實在在的經濟利益


  很多企業的人就是不想讓別人搞清楚,甚至有些企業的管理者之間、管理者和被管理者之間、被管理者之間為了共同的利益會形成大大小小的圈子,彼此達成一種默契,形成了利益聯盟。他們喜歡亂中取勝,渾水摸魚,當然不想讓 “圈外人”搞明白。如果制度全面、公開了,一切就變得公平了。如果企業變得公平了,就沒有陰暗的東西了。當一切都暴露在陽光之下的時候,那些見不得光的利益就會無處遁形。企業里有些人就是在拼命地創造陰暗的角落,以謀取不正當利益,自然成為企業管理升級的障礙,他們無疑是 “碩鼠”,損了企業,肥了私人。


  第二,名譽和權力的利益


  人都想自己掌控更多的資源,問題是如何掌控更多的資源?是為公還是為私?很多管理者都想手握大權,能夠呼風喚雨,不被約束,自己玩自己制定的游戲,從來不喜歡玩別人制定的游戲,要唯我獨尊,寧當雞頭不做鳳尾。這種觀念和行為的具體表現是:誰都不愿意把自己交給別人,誰都喜歡別人交給自己。越是那些職務高的人,越是難以突破自我,最終就變成了舉步維艱。為什么難以突破這一點?就是因為他們愿意把主動權留給自己,把被動權交給別人,從來不會把自己交給企業組織來做安排。企業給了他們責任,他們就覺得是權力,他們把權力與責任都沒分清楚。他們眼中看到的只有權力,沒有看到權力背后的責任。其實,管理者沒有權力可言,所有的崗位都是責任。



  第三,習慣的利益


  在這里我們所講的習慣方面的利益是指人性具有的尋求安逸、舒服等方面的利益。企業管理升級要想破掉很多東西,就必須要讓企業的人緊張起來。如果企業的人長期養成的習慣是貪圖安逸,別人想讓他們緊張忙碌起來,這就是損害了他們的利益,他們心里會因此很難受,表現在行為上就是會有劇烈的反彈。因為他們不愿意把自己交出來,自我?;ひ饈短苛?,自我形成了一層堅固的?;た?,這個殼不敲掉就永遠沒有改變和成長。另一方面,他們本來就是在這個組織里工作和生活,但他們不愿意把自己交給這個組織,原因就是組織力太差了,同時也說明了一個核心問題:他那樣做是習慣使然,但別人違背了他的習慣。這種違背有的時候無論客觀上對他有利與否,都已經觸犯到了他的利益。因為這樣去做或者傷害了他懶惰的利益,或者傷害了他快樂的利益,或者傷害了他舒服的利益等。所以,企業里一場管理升級有利益上的沖突,利益上的沖突會導致各種力量之間的博弈,這種博弈無論結果如何對企業都是一種傷害。


  利益與人性有很大的關系。我們談利益就必須了解人性。人性都有兩面性:自私性和公正性。當事情與自己有關時,自私性的一面會暴露出來;當事情與自己無關時,公正性的一面又會展現出來。如何看待人的自私性?自私性包括正當的和不正當的。我們這里說的自私性是指不正當的。


  管理升級的一大主題就是要 “抑惡揚善”,就是通過各種手段把人不正當自私性的一面抑制住,把人公正性的一面激發出來。管理升級說到底就是人性善與惡的較量,當善的力量超過惡的力量時,管理升級就處于優勢;當惡的力量超過善的力量時,管理升級就處于劣勢。


  在企業管理升級的過程中,人性善與惡的較量過程中會出現三類人:支持者、中立者和反對者。管理升級要想順利進行,就要最大程度地抬舉支持者、爭取中立者,對那些始終不能轉化過來的反對者就要考慮是否要淘汰了。

 

 

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